תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – "אפליקציית הזמנות עבור קמעונאים -החברה המרכזית"

תאריך עדכון: 28.10.2024

1.   כללי

1.1.    אפליקציית הזמנות של מוצרי החברה והשירותים הניתנים בה (להלן: "האפליקציה") מופעלת על-ידי החברה המרכזית להפצת משקאות בע"מ ו/או חברות מקבוצתה ("החברה"). במסגרת האפליקציה החברה עשויה להציע מעת לעת הצעות אשר יהיו ייחודיות למשתמשי האפליקציה ("מבצעים") והכל בכפוף להוראות כל דין. מובהר כי האפליקציה נועדה לצורך מכירה קמעונאית  לנקודות מכירה המופעלות בהתאם להוראות כל דין על-ידי הקמעונאי. כתנאי מוקדם ומתלה לשימוש באפליקציה, על הקמעונאי (להלן גם: "המשתמש") להתקשר בהסכם בכתב או בעל-פה מול החברה ("הסכם הקמעונאי" או "ההסכם החתום"). מובהר כי השימוש באפליקציה יתאפשר בתקופת ההסכם החתום בלבד. מובהר בזאת כי משתמש שאין בינו לבין החברה הסכם קמעונאי תקף לא יוכל לעשות שימוש מכל מן וסוג באפליקציה ואם עשה שימוש כאמור, תוצאותיו של השימוש הזה לא יחייבו את החברה, ללא יוצא מן הכלל.

1.2.    מובהר ומודגש כי ללא חיבור לרשת האינטרנט במכשיר סלולארי חכם (Smart phone), לא ניתן לעשות שימוש באפליקציה.

1.3.    האפליקציה מוצעת לשימוש המשתמש בכפוף לכך שיקבל ללא שינוי את כל התנאים הכלולים במסמך זה (להלן: "תנאי השימוש"). השימוש של המשתמש באפליקציה יהווה ראיה בלתי ניתנת לערעור להסכמתו לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות. החברה רשאית לשנות את תנאי השימוש באפליקציה בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מסירת הודעה כלשהי מראש ושינוי זה יחייב את המשתמש לכל דבר ועניין עם ביצועו ואילך. שינויים כאמור יכנסו לתוקפם מיד עם פרסומם באפליקציה. המשך השימוש של המשתמש באפליקציה ייחשב כראיה בלתי ניתנת לערעור להסכמתו לתנאי השימוש לאחר ששונו.

האחריות המלאה להכרת התנאים להלן ושימוש באפליקציה על-פי תנאים אלה חלה על המשתמש בלבד בכל עת.

1.4.    החברה ו/או מי מטעמה עשויים לבצע שיפורים, שינויים והשמטות באפליקציה, בעיצובה, בתכניה ובשירותים המוצעים בה, וכן להפסיק, לגרוע או להוסיף עליהם, בכל עת, ללא הודעה מראש ולפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. החברה ו/או מי מטעמה רשאים לשנות ו/או לעדכן את תנאי השימוש מבלי ליתן הודעה בשל כך. ואולם, היה והחברה סברה כי שינוי ו/או עדכון הוא מהותי, תמסור החברה הודעה מראש באופן שתמצא לנכון בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. המשך השימוש שלך באפליקציה לאחר שינוי ו/או עדכון כאמור, מהווה את הסכמתך המלאה אליהם. משתמש שבחר לעדכן באופן ידני אפליקציות במכשיר החכם שלו, יתבקש לבצע את העדכונים באופן ידני (אי ביצוע עדכונים יכול להביא לחסימת שימוש זמנית או קבועה באפליקציה). ככל שהמשתמש בחר לעדכן אפליקציות במכשירו באופן אוטומטי הרי שהאפליקציה תתעדכן מעת לעת באופן אוטומטי. בכל מקרה מובהר, כי החברה תהיה רשאית, מעת לעת, לחייב את המשתמשים לבצע עדכון גרסה באפליקציה והמשתמשים לא יוכלו להמשיך להשתמש באפליקציה ללא עדכון כאמור. עוד מובהר כי בכל מקרה החברה ו/או מי מטעמה לא תישא בכל אחריות כלפי המשתמש בגין ו/או בקשר עם כל נזק, הפסד או אובדן שנגרם למשתמש עקב היעדר עדכון במועד של גרסת האפליקציה, מכל סיבה שהיא.

1.5.    אין באמור בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע ו/או לשנות מהוראות החלות על רכישה של מוצרי החברה באמצעים אחרים מכח הסכם הקמעונאי שבין החברה לבין המשתמש.

1.6.    השימוש בלשון זכר ויחיד הינו לצורכי נוחות בלבד וכולל גם פניה בלשון נקבה/רבים. השימוש בכותרות במסמך זה נעשה לצרכי הנוחות ולא יעשה שימוש בכותרות כחלק מפרשנות תנאי השימוש.

1.7.    בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין המידע המוצג באפליקציה (לרבות אך לא רק,  פרטי לקוח, תנאי תשלום וכיו"ב) לבין הוראות הסכם הקמעונאי (לרבות כל עדכון שנמסר לקמעונאי בכתב ו/או בעל-פה) – יגברו הוראות ההסכם הקמעונאי, אלא אם נאמר מפורשות אחרת באפליקציה. מובהר כי ייתכן שהנחות ו/או מחירים מיוחדים שנקבעו בין המשתמש לבין החברה ומופיעים בהסכם הקמעונאי לא יופיעו באפליקציה, אך יבואו לידי ביטוי בחשבונית העסקה.  עוד מובהר כי חישוב המחירים בהם יחויב הלקוח בחשבונית העסקה יהא בהתאם לאמור בסעיף 4.1 להלן.   

1.8.    החברה תהא רשאית להפסיק את פעילות האפליקציה, כולה או מקצתה, לתקופה מסוימת או באופן בלתי מוגבל והכל לפי שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת מצידה, ולמשתמש לא תעמוד כל טענה בשל כך.

2.   אופן השימוש

2.1.    האפליקציה מאפשרת למשתמש, בין היתר, לקבל מידע אודות מוצרים של החברה, עדכונים שונים, וכן לבצע הזמנות רכש של מוצרי החברה ואף לעקוב אחר הזמנות רכש קודמות ועתידיות אשר ביצע באמצעות האפליקציה ו/או באמצעים אחרים בחצי שנה האחרונה (ככל שיש צורך בהזמנות ישנות יותר שבוצעו באמצעות האפליקציה ניתן לפנות למוקד השירות). כמו כן, כחלק מהשימוש באפליקציה יתכן ויצעו למשתמש להשתתף במבצעים ופעילויות (כהגדרת המונח מטה).

2.2.    על המשתמש להוריד את האפליקציה למכשיר סלולרי חכם תואם (Smart phone) בלבד, דרך חנויות וירטואליות לרכישת אפליקציות מקוונות של חברה Google ("Play Store") ו/או של חברת Apple ("App Store") (להלן ביחד: "החנויות"). מובהר בזאת, כי החברה מסירה כל אחריות כלפי קמעונאי שברשותו מכשיר נייד כלשהו שאינו תומך באפליקציה.

2.3.    עם הורדת האפליקציה יוכל המשתמש להתחבר באמצעות שם המשתמש והסיסמה הגנרית שקיבל מהחברה.

למען הסר ספק יובהר כי באחריות המשתמש לנקוט באמצעי אבטחה לצורך שמירת הסיסמא ולמנוע חשיפת הסיסמא האישית, ולא לאפשר גישה למי שאינו מוסמך לכך מטעמו. לחברה לא תעמוד כל אחריות בגין כל נזק עקב חשיפת שם הלקוח והסיסמא בגין רשלנות הקמעונאי ו/או עקב ביצוע הזמנה של גורם בלתי מורשה אצל הקמעונאי ו/או ביצוע הזמנה על-ידי כל צד ג'.  

2.4.    עם הפעלת האפליקציה בפעם הראשונה יידרש המשתמש לאשר על ידי לחיצה על תיבת סימון וירטואלית ("Check Box") כי הוא קרא ומסכים לתנאי שימוש אלה. 

2.5.    בכל שלב בו ייתקל משתמש בבעיה טכנית, תפעולית או בקושי בביצוע הזמנת רכש יוכל ליצור קשר עם מוקד השירות בטלפון 1700-70-10-35 או *5588 ("מוקד השירות") אשר פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00, בימי ו' בין השעות 08:00-12:00, ובערבי חג בין 08:00-13:00.

3.   הזמנת הרכש ומועדי אספקה

כל הזמנה באמצעות האפליקציה כפופה גם לתנאים ולמידע המסחרי שמצוין באפליקציה לצד כל פריט, ולמלאי הקיים במחסני החברה כפי שישתנה מעת לעת. 

3.1.    "ימי אספקה ומינימום הזמנה" באפליקציה יהיו קבועים ומובנים ימי האספקה ומינימום סך ההזמנה הנדרשת לכל קמעונאי בהתאם לתנאי ההסכם החתום בינו לבין החברה, ואם אינם קבועים בהסכם החתום- בהתאם להודעות שתימסרנה באפליקציה ו/או בכל אמצעי אחר על-ידי החברה ("יום האספקה הקבוע" ו- "מינימום ההזמנה הקבוע" בהתאמה). החברה רשאית לשנות את מועדי האספקה והרף המינימאלי להזמנה במתן הודעה לקמעונאי, בהתאם לתנאי ההסכם החתום ואם אינם קבועים בהסכם החתום, בהודעה בת 14 ימים מראש באמצעות האפליקציה ו/או בכל אמצעי אחר לשיקול דעת החברה. במידה וירצה המשתמש לשנות את ימי האספקה ו/או סך ההזמנה הנדרש באופן קבוע, עליו ליצור קשר עם החברה. הזמנות שלא תתבצענה בהתאם ליום האספקה הקבוע, יוגדרו "הזמנות אקראיות". הזמנות אקראיות יסופקו בהתאם לזמינות שירותי האספקה של החברה במועד הרלוונטי באזור האספקה של המשתמש. עוד מובהר כי החברה רשאית לשנות את מינימום ההזמנה בעבור הזמנות אקראיות בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

3.2.    "שינוי וביטול הזמנה"

3.2.1.  כל עוד לא נסתיימה ההזמנה יוכל המשתמש לשנות כמויות, להוסיף או לגרוע מוצרים מסל הקניות. מובהר כי ביצוע הזמנה כפוף למלאי הקיים אצל החברה המשתנה מעת לעת. מאחר שהאפליקציה אינה מתעדכנת מידית ועקב שינויים תכופים בכמויות המלאי ייתכן, כי למרות שהושלם הליך הזמנה כמפורט בתנאי שימוש אלה, החברה לא תוכל לספק את המוצרים המוזמנים ו/או חלקם (או לא תוכל לספקם במועד הנקוב בסיכום ההזמנה) מחמת מחסור רגעי במלאי והמשתמש מוותר על כל טענה ו/או דרישה בקשר לכך. במקרה של מחסור כאמור, החברה לא תספק את המוצר החסר במלאי ו/או תספק מוצר חלופי, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה ולא תהא למשתמש כל טענה ו/או דרישה בקשר לכך. 

3.2.2.  על המשתמש לבצע את הזמנת הרכש באמצעות האפליקציה כדלקמן: (א) מוצרי חלב - יוזמנו לפחות יום לפני יום האספקה הקבוע ולא יאוחר מהשעה 17:00 ; (ב) משקאות קלים ומשקאות אלכוהוליים – יוזמנו 24 או 48 שעות לפני מועד האספקה המבוקש, כפי שנקבע במעמד פתיחת הלקוח בין המשתמש לאיש הקשר שלו. הזמנות שלא יבוצעו כאמור ייחשבו הזמנות אקראיות כאמור בסעיף 3.1 לעיל. לאחר מכן ו/או בעת ליקוט ההזמנה (אף אם הליך הליקוט החל טרם המועדים האמורים לעיל) האפליקציה תהא נעולה לשינויים או ביטולים. מובהר כי החברה רשאית בכל עת לשנות את המועדים והשעות הנ"ל, לפי שיקול דעתה הבלעדי. מובהר כי השעון הקובע לעניין זה ובכלל הוא שעון החברה.

3.2.3.  יובהר, כי במידה ויום האספקה הקבוע של הקמעונאי הינו יום א', ההזמנה תבוצע עד יום ה' (בהתאם לשעות האמורות לעיל). לא ניתן יהיה לשנות ו/או לבטל הזמנות שבוצעו בימי שישי ושבת. על אף האמור מובהר כי בימי שישי ושבת ניתן יהיה לבצע הזמנה חדשה ליום שני ואילך.

3.2.4.  מניית השעות דלעיל, מתייחסת כמובן למרווחי שעות בתוך ימי עסקים בלבד, ואינה כולל את שעות העבודה בערבי חג או את ימי ו', שבת ו/או חגים או מועדים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במועדים כאמור ו/או בימי האספקה בתקופות של חגים או מועדים ו/או בימים מיוחדים, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הודעה על שינויים כאמור תימסר למשתמש באמצעות הודעות יידוע (push notification) ו/או מסרון (SMS) ו/או בכל דרך אחרת לפי שיקול דעתה של החברה. האחריות היא על המשתמש לבדוק האם בוצעו שינויים כאמור בסמוך לחגים או מועדים ו/או ימים מיוחדים, ולא תהא לו שום טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה אם לא בדק את השינויים כאמור בסעיף 3.2.4 זה.

3.3.    "הליך הזמנה, סיכום הזמנה ותנאי תשלום"-

3.3.1.  בתום הזמנת הרכש יופיע עמוד סיכום הזמנה ובו פירוט מחיר הפריטים אשר הוזמנו לרבות פרטי מחירי מע"מ, פיקדון, מס קניה ללא החזרות וכדומה. סיכום הזמנה זה מחייב את המשתמש בעת אספקת הרכש ומהווה הזמנת רכש לכל דבר ועניין. יובהר כי תנאי התשלום אשר יופיעו בסיכום ההזמנה, יהיו בהתאם להסכם הקמעונאי  והמחירים אשר יופיעו בסיכום ההזמנה, יהיו בהתאם למנגנון במפורט בסעיף 4.1 להלן.

3.3.2.  עם אישור הליך הזמנת הרכש תופיע הודעת קבלת אישור הרכישה וקליטתה באפליקציה והזמנה תופיע לקמעונאי באפליקציה בדף מסך ההזמנות. מובהר כי יתכן ויהיו הזמנות שלא יאושרו, למשל עקב אובליגו.  בדף מסך ההזמנות יצוין תאריך לאספקת ההזמנה (בהתאם לאמור בסעיף 3.1 לעיל). מועד קבלת סיכום ההזמנה ייחשב למועד ביצועה, לכל דבר ועניין. ככל שלא תאושר ההזמנה, תיחשב ההזמנה ככזו שלא נקלטה והמשתמש לא יהא רשאי להסתמך עליה. במקרה כזה על המשתמש ליצור קשר עם מוקד השירות או איש הקשר של המשתמש, לצורך המשך ביצוע ההזמנה.

3.3.3.  יובהר כי על מנת להשלים את הזמנת הרכש באמצעות האפליקציה יש לעקוב אחרי שלבי ההזמנה ולהשלימם עד תום. הזמנה אשר לא תכיל את כל הפרטים המבוקשים לא תאושר ולקמעונאי ו/או מי מטעמו לא תעמוד כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה לחברה בגין האמור. יתכן ותתרחשנה תקלות טכניות שימנעו, בין השאר, הזמנת רכש ו/או שיבוש בהזמנות ו/או אי קליטתן באפליקציה. רק ההזמנות שנקלטו בפועל באפליקציה, לפי העניין, הן אשר תחייבנה את הקמעונאי והחברה.

3.4.    מבלי לגרוע מיתר זכויותיה ועל אף כל הוראה אחרת בתנאי שימוש אלה, החברה תהא רשאית, אך לא חייבת, לבטל הזמנה כלשהי של מוצרים או להשהות את אספקתה, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת ו/או חובת הנמקה, בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:

3.4.1.  הקמעונאי מסר פרטים אישיים שגויים ו/או לא מדויקים ו/או לא עדכניים בעת ביצוע ההזמנה.

3.4.2.  הקמעונאי ו/או מי מטעמו הפרו הוראות תנאי שימוש אלה ו/או הוראות כל דין.

3.4.3.  נפלה טעות סופר במחיר, בתנאי הרכישה או המימון, במועד האספקה, בתיאור המוצר ו/או בקשר עם כל פרט אחר הנוגע למוצר שהוזמן.

3.4.4.  המוצרים נשוא ההזמנה אזלו ממלאי החברה.

3.4.5.  במקרה של כח עליון, לרבות אך לא רק, מלחמה, פעולת טרור או איבה, שביתה או עיצומים של עובדי החברה, תנאי מזג אויר קיצוניים או כל אירוע ו/או צירוף נסיבות שאינו בשליטתה של החברה.

3.4.6.  כל מקרה אחר המאפשר לחברה לפעול כאמור בהתאם להסכם הקמעונאי.

3.5.    יובהר כי, בכל מקרה, החברה ו/או מי מטעמה אינה אחראית ולא תישא בכל נזק ו/או הוצאה ו/או הפסד שנגרמו לקמעונאי ו/או למי מטעמו עקב שינוי, ביטול או דחייה של אספקת הזמנה מטעם החברה ו/או מי מטעמה ו/או עקב איחור ו/או עיקוב במועד אספקת המוצרים.

3.6.    החל מה- 28.10.24חשבוניות ישלחו באופן אלקטרוני אל המייל של המשתמש כפי שהוא מעודכן במערכות החברה. המשתמש אחראי לעדכן את כתובת המייל שלו במידה וזו משתנה. ניתן לעדכן את כתובת המייל מול איש הקשר של המשתמש או במוקד השירות.  משתמש אשר כתובת המייל שלו אינה קיימת במערכות החברה ימשיך לקבל את החשבונית המודפסת עד אשר כתובת המייל שלו תעודכן במערכות החברה.

4.   המוצרים באפליקציה ומחיריהם; החזרת מוצרים

4.1.    החברה אינה מתחייבת למגוון מוצרים מסוים והיא רשאית בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי להוסיף ו/או לגרוע ו/או לשנות מהמוצרים המוצעים למכירה באפליקציה, מבלי ליידע את המשתמש בכל דרך, והמשתמש מוותר על כל טענה ו/או דרישה בקשר לכך. המחירים המוצגים באפליקציה הם מחירי המחירון של החברה. המשתמש לא יהיה רשאי להסתמך על כל מחיר אחר מלבד המחירים המוצגים בפניו באפליקציה בעת ביצוע ההזמנה. המחיר בו יחויב המשתמש יהיה המחיר המוצג באפליקציה ("המחיר הקובע") ממנו תקוזז ההנחה הרלוונטית למשתמש בהסכם הקמעונאי או הנחת המבצע (ככל שרלוונטית עבור אותו משתמש) (קרי, ההתאמות הדרושות במחירים מכוח הסכם הקמעונאי ו/או מכוח מבצעים יהיו מבוססות על המחיר הקובע).

4.2.    עבור כל מוצר המוצע למכירה באפליקציה עשויים להיות מוצגים תמונה ותיאור לא ממצה של מפרט המוצר לרבות מחירו בשקלים (לא כולל מע"מ) בהתאם לשיעורו כדין. התמונות (ככל שישנן) נועדו להמחשה בלבד. במקרה של פער או הבדל בין התמונה לבין התיאור המילולי, יגבר התיאור המילולי. בכל מקרה מובהר, כי התיאור המילולי אינו חייב להיות מדויק והוא נועד לצורך ביאור אינפורמטיבי כללי ובלתי ממצה של מאפייני המוצר.

4.3.    עבור כל מוצר המוצע למכירה באפליקציה עשוי להיות מוצג "מבצע" (הנחה מהמחירון) אשר זמין ללקוחות. המבצע עשוי להיות מותנה בתנאים דוגמת הזמנת כמות מסוימת של המוצר (לדוגמה הנחה ברכישת שתי תיבות). הצגת המבצעים אינה מותאמת אישית לכל קמעונאי ולכן ייתכנו מצבים בהם הסכם הקמעונאי מעניק את ההנחה ממילא ומבלי שיהיה בפועל צורך שההזמנה תעמוד בתנאי המבצע שמוצג באפליקציה. 

4.4.    החזרת מוצרים – האפליקציה מאפשרת לקמעונאי לפרט מוצרים שברצונו להחזיר ומציגה סכום צפוי (על תנאי ולא סופי) לזיכוי בגין החזרת המוצרים. החזרה בפועל של המוצרים, זיכוי בגינם וסכום הזיכוי – יהיו בכפוף לזכאות להחזרה בהתאם להסכם הקמעונאי ולמדיניות השירות של החברה ולתנאים המפורטים שם (אשר תנאי שימוש אלה אינם באים להחליף). יצוין כי בהתאם למדיניות השירות, זיכוי יינתן בכל מקרה רק ככל שיוחזרו מוצרים בעלי תאריך תפוגה עתידי כמפורט במדיניות השירות.

5.   פעילויות

5.1.    מעת לעת, כחלק מהשירותים הניתנים והמוצעים באפליקציה יתכן ויוצע למשתמש להשתתף בפעילויות מבוססות יכולת המזכות את המנצח(ים) בפעילויות אלו בפרס(ים) ("הפעילויות").

5.2.    אופן ההשתתפות בפעילות, אופן הזכייה ו/או דרך בחירת הזוכים, כמות וסוגי הפרסים, כמות הזוכים, התקופה בה תתקיים הפעילות, וכן תנאי סף, הגבלות ו/או הוראות נוספות בקשר עם כל פעילות ("תנאי הפעילות"), יפורסמו ע"י החברה בדף הפעילות הרלוונטי באפליקציה או באופן אחר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. כחלק מתנאי הפעילות, החברה תהייה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להתנות את קבלת הפרס בחתימה על מסמכים ו/או במתן התחייבויות נוספות של המשתמש המועמד לזכייה.

5.3.    כל הזכויות בקשר עם הפעילות שמורות לחברה. החברה תוכל מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות, לעדכן, להפסיק ו/או לדחות כל פעילות על כלל מרכיביה, לרבות את תנאי הפעילות שנקבעו ביחס אליה, וזאת מבלי שתצטרך ליתן על כך הודעה או עדכון כלשהו.

5.4.    ההשתתפות בפעילויות כפופה למדיניות הפרטיות המפורטת במסמך זה, והחברה תוכל לבצע מגוון שימושים במידע שמסר המשתמש במסגרת הפעילות לצרכיה המסחריים ולכל צורך אחר בכפוף לדין. כמו כן, החברה תהייה רשאית לפרסם מידע שנמסר ו/או הועבר אליה ללא מגבלה.

5.5.    למען הסר ספק, הפעילויות אינן מהוות הגרלה (כהגדרתה בסעיף 224 לחוק העונשין, התשל"ז-1977), וזאת בשל העובדה כי הזכייה בפעילויות אינה תלויה בגורל. דינה של כל פעילות היא כדין חוזה למתן ציונים לפי סעיף 33 לחוק החוזים (חלק כללי), התשל"ג 1973 ולפיכך: (1) ההחלטה אודות הזכייה בפרסים במסגרת הפעילויות איננה ניתנת לערעור; ו-(2) הפעילויות לא יהוו נושא לדיון בבית משפט.

5.6.    בעצם ההשתתפות בפעילויות, המשתמש פוטר את החברה מאחריות לכל נזק ומתחייב לא להעלות כל דרישה ו/או טענה וכיוצ"ב בקשר עם כל פעילות לרבות תנאי הפעילות.

5.7.    משתמש הזוכה בפרס במסגרת הפעילות לא יהיה זכאי להעלות כל טענה לגבי הפרס ולא יהיה זכאי לדרוש את החלפתו ו/או התאמתו וכיוצ"ב.

6.   אחריות

6.1.    השירותים באפליקציה ניתנים לשימוש "כפי שהם" (as is) וככל שיהיו זמינים (as available). האפליקציה אינה מותאמת ולא ניתן להתאימה למטרה ספציפית או לצרכיו של כל משתמש. לפיכך, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה ו/או חברות קשורות שלה, במישרין או בעקיפין, עובדיהן, נושאי משרה בהן או נציגיהן בגין השירותים הניתנים והמוצעים באפליקציה, מגבלותיהם, התאמתם לצרכיו וכיוצא באלו.

6.2.    החברה איננה מתחייבת כי השירותים הניתנים והמוצעים באפליקציה, יינתנו ויופיעו כסדרם בלי הפסקות, יתקיימו ללא טעויות, ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית, קלקולים, תקלות, נזקים או כשלים, הטעיות – והכול בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת או כל תקלה או כשל אחרים, אצל החברה או ספקים אחרים.

6.3.    השימוש באפליקציה כפוף לזמינות ולתקינות של רשת האינטרנט והטלפון ולפיכך לא תהיה לקמעונאי כל טענה, דרישה, או תביעה בגין כל נזק, אובדן, הפסד או הוצאה שיגרמו לו עקב טעות, נפילה, שיבוש, איחור, כשל טכני או תקלה שנבעו מרשת האינטרנט או הטלפון כאמור. החברה אינה אחראית, ולא תהא אחראית באופן כלשהו לפעילותם התקינה של רשת הטלפון ו/או האינטרנט על כל רכיביהן ולא תישא בכל אחריות להפסקות, הפרעות, ניתוקים, נזקים, הוצאת, איחורים, מניעת רווח וכיו"ב, אשר יגרמו לקמעונאי במישרין או בעקיפין. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הקמעונאי מסכים ומתחייב כי כל תקלה, שיבוש, איחור וכד', אשר מקורם בכוח עליון, לא ייחשבו כלל להפרה של תנאי שימוש אלו על-ידי החברה, ולא יזכו את הקמעונאי בכל סעד, זכות או תרופה.

6.4.    השימוש באפליקציה הינו באחריותו הבלעדית והמלאה של הקמעונאי, ובהתאם להוראות כל דין, והחברה לא תישא באחריות לכל נזק (לרבות נזק גוף), הפסד, אבדן או הוצאה מכל מין וסוג שייגרמו למי מן המשתמשים, והקשור, במישרין או בעקיפין, עם האפליקציה, לרבות אך לא רק, הגישה אליה, השימוש בה או בחומרים הכלולים בה או בשל חוסר יכולת לגשת לאפליקציה או להשתמש בה. כמו כן, מובהר כי החברה אינה אחראית לאיכות או טיב האפליקציה. 

7.   פרטיות

7.1.    על המשתמש לקרוא את מדיניות הפרטיות בעיון לפני גישה ושימוש באפליקציה. בעצם הגישה של המשתמש לאפליקציה או השימוש בה, הוא מאשר שקרא, הבין את מדיניות הפרטיות וכי הוא מסכים, ללא כל תנאי ו/או הסתייגות, שמדיניות הפרטיות שלהלן תחייב אותו, ממש כאילו היה חותם עליה. אם משתמש אינו מעוניין שמדיניות הפרטיות תחייב אותו, אזי אינו רשאי לעשות שימוש באפליקציה.

7.2.    החברה ו/או מי מטעמה רשאית לשנות ו/או לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת לפי שיקול דעתה, ללא צורך בהודעה מראש, והשינוי יקבל תוקף מחייב עם פרסומו. המשך השימוש של המשתמש באפליקציה ייחשב כראיה בלתי ניתנת לערעור להסכמתו לשינוי במדיניות הפרטיות. לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור את המידע לשמירתו במאגר, אך משתמש לא יוכל לעשות שימוש באפליקציה ללא מסירתו.

7.3.    במסגרת השימוש באפליקציה ו/או במסגרת הסכם הקמעונאי, ייתכן שיתבקש המשתמש לספק פרטים כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי התקשרות וכן מידע אישי נוסף ("המידע"). המידע ישמש לניהול האפליקציה, עריכת בדיקות שונות כגון ניתוח דפוסי התנהגות של המשתמש ויצירת קשר; לצרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים; לניהול פעילויות; ולניהול וייעול השימוש של המשתמש באפליקציה והקשר עמו, לרבות פרסום ושיווק של מוצרים שונים של החברה ו/או חברות מקבוצתה של החברה. ככל שמשתמש נתן הסכמתו לקבל דברי פרסומת, החברה תהא רשאית גם להביא לידיעתו פרסומות בדואר האלקטרוני, במסרונים לטלפון הנייד, במערכות חיוג אוטומטיות וקווי הטלפון וכיו"ב.

7.4.    המשתמש מתחייב למסור רק פרטים מלאים ומדויקים.

7.5.    המשתמש נותן בזאת את הסכמתו להיכלל במאגר המידע שמנהלת החברה, ללא מגבלת זמן, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות").

7.6.    החברה לא תעביר את המידע לצדדים שלישיים כלשהם, למעט במקרים המפורטים להלן: א. במקרה של ביצוע שירותים עבור החברה על ידי צדדים שלישיים, יועבר לאלה המידע הדרוש לשם השירותים תוך קבלת התחייבותם לשמור על סודיות מידע פרטי ולהשתמש בו רק לשם השירותים לחברה; ב. אם החברה תתמזג עם גוף אחר ו/או תמזג את הפעילות לתאגיד אחר, יהיה ניתן להעביר לאותו תאגיד מידע שנשמר, ובלבד שאותו תאגיד יקבל על עצמו את מדיניות הפרטיות; ג. אם נעשה שימוש באפליקציה לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר או לסייע לביצוע מעשה כזה והחברה מעוניינת לבדוק זאת, או למנוע גישה לאתר ו/או להעביר את דפוסי התנהגותם לצדדים שלישיים שפעילות זו פוגעת בהם; ד. בהתאם לצו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת המורה לה למסור את המידע; ה. בכל מחלוקת או הליכים משפטיים, במידה ויתנהלו, בקשר עם השימוש באפליקציה; ו. במקרים שהחברה תמצא לנכון כדי להגן על עצמה לרבות, אך לא רק, על קניינה ו/או על זכויותיה.

7.7.    על פי החוק, כל אדם זכאי לעיין, בעצמו או על ידי ב"כ שקיבל הרשאה בכתב, במידע שנשמר לגביו במאגר מידע. אדם שעיין במידע עליו ומצא כי המידע השמור במאגר אינו נכון, שלם, ברור, ומעודכן או כי הוא מעוניין להיגרע ממאגר המידע, מוזמן לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו. כל פניה תטופל לפי דין בהתאם לזכויות הפונה. 

7.8.    יובהר כי השימוש באפליקציה הוא באחריות המשתמש בלבד. הואיל והשימוש באפליקציה מתרחש בסביבה מקוונת, המשתמש מצהיר בזאת שהובא לידיעתו כי למרות שהחברה מאבטחת את המידע שברשותה בהתאם לחוק, אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למחשבים או חשיפת המידע שנאגר בהם, ולפיכך לא תהא לו כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בעניין זה בגין כל נזק, בין ישיר ובין עקיף, שיגרם בעקבות חשיפת המידע.

7.9.    המשתמש מוסר את פרטיו מרצונו. המשתמש יכול לבקש למחוק אבל אז החברה לא תוכל לספק לו את השירותים הנדרשים.

7.10.   החברה תהא רשאית לשלוח למשתמש מעת לעת הודעות יידוע (Push notification) בנושאים שונים לפי שיקול דעתה, לרבות בדבר ביצוע הזמנות רכש ביום הקבוע לקמעונאי ו/או הודעות בדבר הטבות ומבצעים הקיימים בקשר עם כל הזמנת רכש. המשתמש יידרש לאשר את קבלת הודעות היידוע עם הפעלת האפליקציה. אם משתמש לא מעוניין לקבל הודעות מסוג זה, עליו לבטל את קבלת ההודעות דרך "ההגדרות הכלליות" במכשיר הנייד שלו.

7.11.   אלא אם סימן אחרת בהליך הורדת האפליקציה, עם הורדת האפליקציה המשתמש נותן את הסכמתו לחברה ו/או למי מטעמה לשלוח לו דבר פרסומת כהגדרתו בסעיף 30א חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982, באמצעים המנויים בחוק לרבות הודעת מסר קצר (sms) ו/או הודעה לדואר האלקטרוני, בין בתקופת השימוש שלו באפליקציה ולאחריה, וכן לאחר סיומו של הסכם הקמעונאי. החברה תהא רשאית לנהל כל מאגר מידע (בהתאם לדרישות כל דין) הכולל את שמו של המשתמש ולכלול בו את כל הפרטים שמסר לחברה במסגרת השימוש באפליקציה ו/או נאספו אודותיו. מובהר כי במסגרת פעילות האפליקציה, החברה ו/או מי מטעמה יהיו רשאים להתאים את הפניה למשתמש בהתבסס על אפיוניו לפי המידע שנאסף אודותיו. במקרה שלאחר הורדת האפליקציה, הגיע המשתמש לכלל החלטה כי אינו מעוניין בקבלת דבר פרסומת, הוא נדרש להודיע לחברה על בקשתו להסיר את שמו מרשימות התפוצה שלה למשלוח דואר ישיר לכתובת הדוא"ל cbcsales@cocacola.co.il.

8.   בעלות וזכויות יוצרים בחומרי האפליקציה; פידבק

8.1.    תנאי שימוש אלה מעניקים למשתמש הרשאה בלבד להשתמש באפליקציה לפי התנאים המופיעים לעיל ולהלן. זכויות הבעלות באפליקציה וברכיביה, לרבות כל זכויות הקניין הרוחני, יוותרו כל עת בבעלותה של החברה ו/או ספקיה ו/או נותני רישיון מהם ניתנה לחברה זכות שימוש בקניין רוחני.

8.2.    כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באפליקציה ובשירותים המוצעים בה, ובכללן – המידע, התכנים, הגרפיקה, האיורים, הסמלים, המפרטים, סימני המסחר, הלוגואים, יישומי התוכנה וכיוצא באלו, הינן של החברה ו/או ספקיה ו/או נותני רישיון מהם ניתנה לחברה זכות שימוש בקניין רוחני, והן מוגנות על-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, וכן חוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות ואמנות בינלאומיות.

8.3.    סימני המסחר של החברה, לרבות אך לא למעט הגרפיקה, האיורים, הסמלים, הלוגואים והעיצובים השונים יישארו בכל עת קניינה הבלעדי של החברה והמשתמש אינו רשאי לעשות כל פעולה העלולה לפגוע בזכויות הקניין בהם.

8.4.    האפליקציה והשירותים הכלולים בה מיועדים לשימושו האישי של המשתמש. אין להעתיק, לשנות, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לפרסם, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר ולאחסן את תוכנה של האפליקציה וכל תוכן אחר שהתקבל באמצעותה, באופן חלקי, מלא, זמני או קבוע, בין על ידי המשתמש ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי, בין אם אלקטרוני, מכני, אופטי, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא רשות מפורשת של החברה, בכתב ומראש.

8.5.    כל תגובה, הערה, פידבק, רעיון, תוכן, שאלה, מידע וכיוצ"ב (יחדיו, "פידבק") שיעביר המשתמש לחברה כחלק מ-, ו/או בקשר עם השימוש באפליקציה ו/או בשירותים המוצעים באמצעותה, מועבר בזאת לחברה באופן בלעדי. המשתמש מצהיר כי הפידבק לא מפר כל הסכם ודין, לרבות חוקי הפרטיות והקניין הרוחני. המשתמש לא יהיה זכאי לכל תמורה בגין הפידבק.

9.   הצהרות והתחייבויות הקמעונאי

מבלי לגרוע מחובות והתחייבויות הקמעונאי על-פי הסכם הקמעונאי, תנאי שימוש אלה וכל דין,  הקמעונאי וכל מי מטעמו מצהיר ומתחייב כלפי החברה כי:

9.1.    כל הפרטים שנמסרו במסגרת התקשרות הקמעונאי והחברה לצורך השימוש באפליקציה ובשירותיה נכונים ומדויקים. אמיתות המידע שנמסר הוא באחריות הקמעונאי בלבד.

9.2.    הוא מוכר ומשווק את מוצרי החברה כדין בישראל, ובהתאם להוראות כל דין הרלוונטיות לפעילותו.

9.3.    משך כל זמן השימוש באפליקציה יש לו הסכם קמעונאי תקף, והוא מתחייב לפעול על-פיו ולקיים את כל ההתחייבויות ולעמוד בכל ההצהרות הקבועות בהסכם הקמעונאי (ככל שרלוונטי). במקרה שהקמעונאי מעוניין לבטל את הסכם הקמעונאי או לסיימו בטרם עת, מכל סיבה שהיא, הוא יודיע על כך לחברה בהקדם האפשרי וממועד מסירת הודעתו יחדל מלעשות כל שימוש מכל מן וסוג באפליקציה. ידוע לקמעונאי כי מיום הודעת החברה לקמעונאי על החלטתה לבטל או לסיים את הסכם הקמעונאי מכל סיבה שהיא, תיחסם גישתו לאפליקציה והוא לא יוכל לעשות שימוש מכל מן וסוג בה, וגם אם יוכל טכנית לעשות שימוש כאמור, החברה לא תהא מחויבת לתוצאותיו, לרבות לאספקה של כל מוצר שהוזמן באפליקציה.

9.4.    ידוע לו כי קיום התחייבויות החברה להזמנות המתבצעות באפליקציה כפוף לקיום התחייבויותיו במסגרת הסכם הקמעונאי, וכי בכל מקרה שהחברה הגיעה לכלל מסקנה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, כי הקמעונאי מפר (לרבות חשש ממשי להפרה צפויה) את התחייבויותיו בהסכם הקמעונאי, היא תהא רשאית לחסום את שימוש הקמעונאי באפליקציה וכן לא תהא מחויבת לקיום התחייבויותיה כלפי הקמעונאי הנובעות משימושו באפליקציה (לרבות התחייבות לאספקת מוצרים), ללא צורך במתן כל הודעה בכתב או יידוע מוקדם של הקמעונאי. בנוסף, החברה תהא רשאית לחסום שימוש של משתמשים באפליקציה מכל סיבה שתראה לנכון, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

9.5.    בהיותו גורם העוסק בממכר של מוצרים, לרבות מוצרי החברה, לצרכנים סופיים, הוא איננו בגדר "צרכן" כמובנו של מונח זה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן"), והוא מוותר על כל טענה ו/או דרישה בקשר עם או מכח חוק זה כלפי החברה, ויסייע לחברה בכל מקרה של תביעה או הליך שינוהל על-ידי מי מצרכניו כנגד החברה.

9.6.    שימושו באפליקציה יהא בהתאם להוראות תנאי שימוש אלה, והוא לא ישתמש באפליקציה למטרה שאינה חוקית ו/או בניסיון להונות אחרים ו/או להעניק יתרון תחרותי לאחר ו/או לפגוע בפרטיות ו/או לפגוע בכל זכות אחרת של כל אדם ו/או גוף ו/או צד שלישי כלשהו ו/או לצורך הטרדה ו/או להפצת "וירוסים" למיניהם ו/או כל דבר אחר שעלול לגרום נזק לחברה, לאפליקציה ו/או למשתמשים ו/או לפגוע בזכויות ו/או כל זכות קניין אחרת.

9.7.    אין בשימוש באפליקציה על-ידו ו/או בכל התחייבות מהתחייבויות החברה, כדי לגרוע מאחריותו היחידה, מוחלטת ובלעדית של הקמעונאי לכל תביעה או דרישה של צרכנים ו/או מי מטעמם כנגדו הנוגעת לאחריותו כמוכר המוצרים, תביעה או דרישה בקשר עם טיב ומצב המוצרים (למעט טיבם ומצבם עובר למועד אספקתם) ו/או בקשר עם אחריותו להפרה של הוראות כל דין, לרבות אך לא רק, הוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו מכוחו וחוק המכר, התשכ"ח-1968.

9.8.    מבלי לגרוע מכל תרופה ו/או סעד אחר העומדים לחברה, הקמעונאי מתחייב לשפות ולפצות את החברה מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל תביעה, דרישה, עלות, נזק, הוצאה (לרבות שכ"ט עו"ד והוצאות משפט), או חבות אשר ייגרמו לחברה ו/או למי מטעמה, הנובעים, במישרין או בעקיפין, מאי עמידת הקמעונאי בהצהרותיו והתחייבויותיו כאמור בהסכם הקמעונאי ו/או תנאי שימוש אלה ו/או הנובעים ממעשה ו/או מחדל של הקמעונאי ו/או של מי מטעמו.

9.9.    ידוע לו, כי החברה תהא רשאית אך לא חייבת לחסום, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובכל עת, את הגישה של הקמעונאי לאפליקציה ו/או למנוע ממנו עשיית שימושים בה (באופן מלא או חלקי) ולחילופין, להיות פטורה מקיום התחייבויותיה (כולן או מקצתן) הנובעות משימושו של הקמעונאי באפליקציה (לרבות התחייבות לאספקת מוצרים) (להלן: "הפסקת שירותים"), ללא צורך ביידוע מוקדם של הקמעונאי, אך בכפוף להוראות כל דין החלות על החברה, בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:  

9.9.1.  במקרה של הפרה כלשהי של תנאי שימוש אלה ו/או של הסכם הקמעונאי על-ידי הקמעונאי ו/או מי מטעמו, או במקרה של סיום הסכם הקמעונאי או ביטולו כדין על-ידי החברה.

9.9.2.  במקרה שבו מונה לקמעונאי מפרק, מפרק זמני, כונס נכסים, מנהל מיוחד, או שניתן בעניינו צו פירוק ו/או כינוס נכסים או שהוטל עיקול על חלק מהותי מנכסיו ו/או שהחלו הליכי פשיטת רגל מכל מן וסוג בקשר עם הקמעונאי. 

9.9.3.  במקרה של שינוי מהותי באחזקה של בעלי המניות ו/או השותפים בקמעונאי, אשר לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, עלול לפגוע באינטרסים של החברה.

9.9.4.  אם הקמעונאי ו/או מי מטעמו מעל מעילה חמורה באמונה של החברה באופן היוצר חשש ממשי לפגיעה בחברה, בין אם במעשה או במחדל, וזאת לפי דעתה ושיקולה הבלעדי של החברה. 

9.10.   במועד הפסקת השירותים, מכל סיבה שהיא, לא תהיה לחברה כל התחייבות כלפי הקמעונאי ו/או מי מטעמו, למעט אספקה של הזמנות מוצרים שבוצעה כדין באפליקציה ושמועד המשלוח הייעודי שלה הינו מוקדם למועד קרות האירוע המאפשר הפסקת שירותים. 

9.11.   מובהר ומודגש, כי הקמעונאי אחראי אישית לכל תוצאה ונזק מכל סוג שהוא שייגרמו לכל גורם, ובכלל זאת לחברה ולכל צד שלישי באשר הוא, כתוצאה משימוש באפליקציה ובשירותים הכלולים בה, או מכל שימוש שהקמעונאי יעשה בה, בין אם הוא מותר על פי תנאי שימוש אלה או מפר אותם. הקמעונאי מתחייב כי יפצה וישפה את החברה, מנהליה, עובדיה, וכל מי מטעמה, מיד עם דרישתם הראשונה לעשות כן, בגין כל נזק (לרבות נזקים ישירים, עקיפים, נסיבתיים, תוצאתיים, הפסדי רווחים ופגיעה במוניטין), הפסד, אובדן, קנסות, הוצאות, מכל מין וסוג, וכן הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד, בגין כל טענה, דרישה ותביעה הנובעת משימוש באפליקציה, וכן מהפרתו במישרין או בעקיפין את תנאי שימוש או איזה מהם.

 

10.               שימוש לא חוקי ואסור

10.1.   חל איסור להשתמש באפליקציה ובכל תוכן האגור בה לכל מטרה לא חוקית או לכל מטרה האסורה בתנאי שימוש אלו. המשתמש אינו רשאי להשתמש באפליקציה ו/או תכניה באופן העלול להזיק, לשתק, לגרום עומס יתר או לפגוע באפליקציה, ברשתות תקשורת ובציוד תקשורת כלשהו, או להפריע לשימוש של גורם אחר כלשהו ולהנאה שלו מהאפליקציה. המשתמש אינו רשאי לנסות לקבל גישה ללא הרשאה לאפליקציה, לתכניה, לחשבונות של אחרים או למערכות או רשתות המחוברות לאפליקציה בכל אמצעי שהוא. המשתמש אינו רשאי להשיג או לנסות להשיג תכנים או מידע כלשהו באמצעים שלא הועמדו לרשותו באופן מכוון על ידי החברה. 

10.2.   אין לאסוף, להוריד או להעתיק בדרך כלשהי רשימות של משתמשים ו/או קמעונאים, או מידע אחר לגבי משתמשים, ולא להשתמש במידע ממין זה או להעבירו (תמורת תשלום או ללא תשלום) לאדם או לישות כלשהם.

11. שונות

11.1.   החברה תנקוט באמצעי זהירות על מנת לשמור על סודיות פרטי הקמעונאי. עם זאת, יובהר כי הזמנת הרכש מתבצעת באופן מקוונן ומכאן, חשופה האפליקציה לניסיונות פריצה של האקרים ו/או גורמים עוינים אחרים (להלן ובהתאמה: "ניסיונות פריצה" ו- "גורמים עוינים"). החברה תעשה כל שביכולתה על מנת למנוע את ניסיונות הפריצה אך עם זאת אין ביכולתה להבטיח לחלוטין את שמירת המידע באופן מוחלט מפני חדירת אותם גורמים עוינים למחשביה ושימוש שלהם באותם פרטים.

11.2.   החברה תעשה את מירב המאמצים כדי שהאפליקציה תהיה בטוחה לשימוש נקי מכל 'וירוס' או כל תוכנה זדונית ו/או תוכנת ריגול אחרת, ובפרט תפעל למניעת פגיעה אפשרית בפרטיות הקמעונאים. עם זאת, אין ביכולתה של החברה להבטיח כי האפליקציה תהיה בטוחה לשימוש ונקיה מתוכנות זדוניות ו/או ריגול בכל עת, או להבטיח מניעה מוחלטת של חשיפת המידע האגור אצלה.

11.3.   המשתמש מתחייב לשמור בסוד ולא לפרסם ו/או למסור כל מידע וכל נתון (לרבות מחירים, תעריפים, מבצעים וכיו"ב) אשר הגיע לידיעתו ו/או אל מי מטעמו בכל דרך בקשר עם ו/או עקב השימוש באפליקציה, ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה לאופן מתן הפרסום ולתוכנו.

11.4.   החברה תהא רשאית לשלוח לכל משתמש, משוב בו יתבקש לחוות דעתו, בין היתר, על החברה, מותגיה, הליכי רכישה ורשמים כלליים מהאפליקציה, וידוע לקמעונאי כי החברה רשאית לעשות שימוש מכל מן וסוג בנתונים שנתקבלו במסגרת המענה למשוב.

11.5.   תנאי השימוש, יחד עם מדיניות הפרטיות והסכם הקמעונאי, ממצים את יחסי הצדדים בכל הנוגע לאופן והשימוש באפליקציה וכל הסכמה אחרת שנעשתה בין הצדדים בקשר עם האמור, בין בעל פה ובין בכתב, אם נעשתה, בטלה בזאת.

11.6.   כל הרישומים והתיעוד שייאגרו אצל החברה ו/או מי מטעמה בקשר עם שימוש הקמעונאי באפליקציה ישמשו הוכחה לקיומם ולנכונותם.

11.7.   הקמעונאי אינו רשאי להסב אי אילו מזכויותיו או התחייבויותיו לפי תנאי שימוש אלה לאחר ללא אישור החברה מראש ובכתב. החברה תהא רשאית להסב זכויותיה ו/או התחייבויותיה כלפי כל קמעונאי, וכן להשתמש בקבלני משנה למיניהם, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לצורך קיום התחייבויותיה לפי תנאי שימוש אלה.

11.8.   מובהר כי הימנעות מפעולה במקרה או במקרים של הפרה או הפרות של תנאי השימוש על-ידי הקמעונאי או קמעונאים אחרים, לא תחשב כהסכמה או כוויתור מצד החברה על זכויות ולא ילמדו מהם גזירה שווה לגבי מקרים דומים או לגבי מקרים אחרים.

11.9.   אם בית משפט מוסמך יפסוק כי תנאי מתנאי השימוש זה אינו חוקי, אינו תקף או בלתי אכיף, יישמרו תוקפם וחלותם המלאים של שאר תנאי השימוש.

11.10. תנאי שימוש אלו כפופים לדיני מדינת ישראל. לבתי המשפט בתל אביב תהיה הסמכות הייחודית והבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת מתנאי שימוש אלו או הנוגעת להם.

********